FAQ

Узнайте о нас подробнее!

Уважаемые клиенты, этот раздел создан для того, чтобы предоставить Вам максимально полную информацию и ответить на основные вопросы, которые могут у Вас возникнуть.

Просим Вам ознакомиться с представленной информацией перед подключением.

Кем является Ваша компания?

Наша компания является партнером компании Билайн на основании агентского договора.

Какие услуги предоставляет Ваша компания?

Наша компания оказывает услуги по привлечению абонентов - юридических лиц и предпринимателей с дальнейшим абонентским обслуживанием привлеченных абонентов.

В чем особенность подключения через Вашу компанию?

Тарифы, которые предлагает наша компания, специально адаптированы и подобраны под Ваши задачи. Многие из них не представлены на широком рынке, т.е. не для всех.

Сколько стоит подключение через Вашу компанию?

Наша компания не берет платы за подключение, оплата идет только услуги связи и за предоставление номера телефона в случае его приобретения. В некоторых случаях (например, при большом количестве роуминговых звонков) ставится вопрос о внесении авансового платежа или гарантийного взноса.

Часть эксклюзивных тарифных планов предусматривают платное подключение к ним, на что при составлении коммерческого предложения Вам будет обязательно указано.

Вы платите только один раз, оплачивая номер. Стоимость номеров зависит от их типов (стандартные, бронзовые, серебряные, золотые, платиновые, номера определенных типов масок), стоимость каждого номера можно уточнить у наших менеджеров.

В других компаниях, присутствуют «скрытые» платежи, такие как «годовое обслуживание», плата за «выход из корпорации» и многие другие доплаты, которые мелким шрифтом вписаны в договор. Мы не берем никаких дополнительных плат за обслуживание номера. У нас Вы платите только один раз, приобретая номер.

Помимо покупки номера, за что ещё я должен заплатить?

Ничего. Наша компания берет только плату за номер.

На кого оформляется номер?

Тут существует 2 варианта:

Вариант 1. Номер(а) оформляется на Ваше юридическое лицо и с Вашей компанией заключается договор напрямую с ОАО «ВЫМПЕЛКОМ».

Вариант 2. Номер(а) оформляется на наше юридическое лицо и с Вашей компанией или Вами заключается договор об обслуживании.

Как происходит активация симкарты и сколько денег нужно положить на баланс?

Срок активации сим-карты зависит от выбранного тарифа. Кредитные тарифные планы уже привязаны к сим-карте и активны. Для активации авансовых тарифных планов не обязательно вносить всю абонентскую плату сразу, достаточно внести первоначальный авансовый платеж (зависит от выбранного тарифа).

В какую абонентскую службу мне обращаться по возникшим у меня вопросам?

Вы можете обращаться в нашу абонентскую службу.

Существует несколько типов связи с нами:

Электронная почта (e-mail) – beeline@diotak.ru

Телефоны: мобильный 792-60-90 и городской 954-85-95

SMS +79037926090

Мобильный помощник (ссылка)

ICQ номер

Skype ссылка

Как я могу пополнять баланс?

В любых пунктах приема платежей сотовых операторов, просто положив денег на один из Ваших номеров.

Существуют ли какие-либо акции и скидки?

У нас постоянно действуют акции и скидки. Их можно посмотреть в разделе «Акции».

Для примера:

При покупке одного номера – второй идет в подарок.

При покупке более 2х номеров действует индивидуальная скидка, зависит от количества номеров.

Для юридических лиц всегда действуют эксклюзивные условия подключения.

Полный список действующих акций можно посмотреть в соответствующем разделе.

Чем Ваша компания отличается от других, и почему я должен выбрать Вашу компанию?

1) Наша компания на рынке уже более 10 лет, и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик качественных услуг.

2) Мы выстраиваем взаимоотношения с клиентами, руководствуясь принципами максимально прозрачных отношений, наши менеджеры подробно расскажут обо всех нюансах по тарифам, мы не берем никаких дополнительных скрытых плат.

3) Вы всегда сможете заказать своим близким/друзьям/родственникам специальный тариф по отличной цене.

Если у Вас остались какие-то вопросы, нашим менеджеры с удовольствием на них ответят.

Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!